__Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста выберите
интересующий вас пункт
___Как
заказать букет..?
____ В нашем сервисе существует две возможности
заказать цветы.
____
1) Заказ с помощью сети интернет.
____ Выберите из меню "Каталог"
интересующий Вас пункт:
____Готовые
композиции - выбор из иллюстрированного каталога композиций.
____Розничная
торговля - выбор цветов в соответствии с price- list на
розничную торговлю.
____Создать
букет самому - здесь вы можете описать свой придуманный
букет, его составляющи, их колличество итп. (исполнение
только на след. день после заказа)
____
2) Заказ с помощью телефонного оператора
____
В этом случае Вам необходимо позвонить по телефону 111-11-11
и сообщить номер Вашего телефона по которому наш менеджер
может с Вами связаться. Затем сообщить ему номер букета
или номера цветов или описать свой букет. В двух вышеперечисленных
случаях наш менеджер обязательно будет сверять данные, связавшись
с Вами по телефону.
___Как
происходит доставка..?
___Доставка
букета каждому покупателю в Москве - бесплатная.
Доставка по ближнему подмосковью - 3$/10 км, с учётом предварительного
заказа не менее одного дня.
___Если
Ваш букет предназначается кому-то в подарок (этот человек
именуется далее как получатель), то мы можем доставить букет
по адресу отличному от адреса покупателя.
___
Как происходит эта доставка:
___1) букет заказан по предварительной оплате (не менее
2х дней)
___Клиент (покупатель) предварительно всёс деньги на свой
ID-номер (через курьера или перечислением на счёт). В этом
случае курьер сразу отвозит букет получателю. При таком
виде заказа возможно добавление подарка к букету, в соответствии
с ценами, указанными в price-list. При таком заказе клиент
получает скидку (только при наличном начислении денег )
- 7%
___2) букет должен быть доставлен в день оплаты (только
при наличной оплате)
___Клиент делает заказ с помощью сайта или через оператора.
К нему направляется курьер для оплаты, и тлько после получки
денежных средств возможна немедленная доставка букета получателю.
___Оплата такого вида доствки - 50 рублей.
___Как
оплатить..?
___ При
доставке букета покупателю - наличными (возможно дополнительное
зачисление денег на ID). Если покупатель называет номер
ID человека от которого он узнал про наш сервис, то этому
человеку записывается на ID сумма равная 30 рублям.
___Вы можете предварительно через нашего курьера перечислить
денежные средства на Ваш личный ID-номер. Это гораздо удобнее
и дешевле. Скидка 7% ___Также возможно перечисление денег
на наш расчётный счёт. Букет может быть доставлен только
на следующий день после получения денег.
___Качество
букетов ..?
___ Для
нас очень важно, чтобы клиент был доволен всеми этапами
нашего сервиса. Вот гарантия того, что все заказы выполняются
именно так, как Вы этого хотите, и наши букеты и композиции
доставляются свежими и качественными. Мы используем все
современные технологии для хранения наших цветов. А также,
цветы мы получаем 1 раз в 3 дня, и поэтому со всей ответственностью
предлагаем Вам самую свежую продукцию. С нами работают профессионалы,
люди, которые рады служить Вам - уважаемые посетители нашего
сайта. Если же Вы будете неудовлетворены своим заказом или
качеством нашего продукта, пожалуйста, Вы можете обратиться
к нам. Все заказы исполняются исключительно профессиональнами
флористами, людьми, которые посвятили себя всецело нашему
делу. Этим обеспечивается высокое качество выполнения заказов.
___ Доверяйте
нам, и мы Вас не подведем!
___Конфиденциальность..?
___Вся
информация, Вами предоставленная - конфиденциальна и не
передаётся третьим лицам. У нас на сайте используется форма
заказа, которая способствует быстрой доставке цветов по
нужному адресу, в нужное время. Информация, предоставленная
Вами в форме заказа используется для доставки цветов адресату
и высылки Вам подтверждения о заказе. Эта же информация
используется для связи с заказчиком или получателем, для
выполнения заказа. Если у Вас есть любые вопросы по безопасности
данного сайта, Вы можете обратиться к нам.
___Как
с нами связаться..?
___
|